Психология общения. Учебник

  • Автор: Самыгин Сергей Иванович, Столяренко Людмила Дмитриевна
  • Издательство: Феникс
  • Год выпуска: 2021 *
  • Обложка: твердый переплёт
  • Серия: Среднее профессиональное образование
  • ISBN: 978-5-222-26800-1, 978-5-222-28352-3, 978-5-222-29783-4, 978-5-222-32949-8, 978-5-222-34646-4
775 руб.
В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.
Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.